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Anrufdetails · Live-Transkript
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Unbekannter Anrufer
Gestartet
03.05.2026, 14:42
Dauer
0:40
Transkript
7
3
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Transkript
7 Beiträge · 3 Tool-Aufrufe
Remona
#0
12:42:10
Guten Tag, hier ist Remona von Carglass Deutschland. Dürfen wir das Gespr...
R
C
Kunde
#1
12:42:13
Du hast mich nicht verstanden. Ich sag euch.
Remona
#2
12:42:16
[sympathetic] Entschuldigen Sie bitte, falls es eben Unklarheiten gab. Nur kurz vorweg: Dürfen wir ...
R
C
Kunde
#3
12:42:19
Ja, ich, äh, da, ich möchte das in Englisch language.
language_detection
Tool aufgerufen
12:42:24
Remona
#4
12:42:26
[calm] Thank you. We can continue in English. Before we go on, may we record this conversation for training and quality purposes?
R
C
Kunde
#5
12:42:34
No.
prepare_handover
Tool aufgerufen
12:42:37
transfer_to_agent
Tool aufgerufen
12:42:43
Remona
#6
12:42:45
This is Max, I will be taking over from Remona. [calm] How can I help you...
R