Cross-Call-Analyse jedes Tools, das die Agentin aufgerufen hat.
| Tool | Aufrufe | HTTP-ErfolgHTTP-Erfolg: Das externe System hat 2xx zurückgegeben — die technische Verbindung hat geklappt. Das sagt aber noch nicht, ob das Ergebnis fachlich brauchbar war. | Ergebnis OKErgebnis OK: Die Antwort enthielt `ok: true` — also nicht nur ein gültiger HTTP-Code, sondern ein fachlich erfolgreiches Resultat (Termin wirklich gebucht usw.). | Ø Latenz | p90Perzentile zeigen die Streuung. p50 = der Median (die Hälfte schneller, die Hälfte langsamer). p90 = 90 % aller Anrufe sind schneller als dieser Wert. p99 = nur 1 % aller Anrufe sind langsamer — das sind die Ausreißer. | Häufigster Fehler | Zuletzt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| language_detection | 78 | 100.0% | — | — | — | — | 01.11.2026, 14:14 |
| get_customer_by_phone | 66 | 100.0% | — | — | — | — | 20.10.2026, 15:08 |
| check_availability | 60 | 100.0% | — | — | — | — | 20.10.2026, 15:11 |
| finalize_call | 35 | 100.0% | — | — | — | — | 07.10.2026, 10:11 |
| end_call | 27 | 100.0% | — | — | — | — | 07.10.2026, 10:08 |
| book_appointment | 20 | 100.0% | — | — | — | — | 07.10.2026, 10:07 |
| prepare_handover | 14 | 100.0% | — | — | — | — | 07.10.2026, 11:26 |
| get_appointment | 12 | 100.0% | — | — | — | — | 07.10.2026, 10:10 |
| reschedule_appointment | 11 | 100.0% | — | — | — | — | 07.10.2026, 11:25 |
| submit_ces_rating | 10 | 100.0% | — | — | — | — | 07.10.2026, 10:08 |
| transfer_to_agent | 9 | 100.0% | — | — | — | — | 07.10.2026, 11:26 |
| curizen_6e96a626_testing_check_availability | 7 | 100.0% | — | — | — | — | 25.10.2026, 11:43 |
| curizen_6e96a626_production_check_availability | 5 | 100.0% | — | — | — | — | 01.11.2026, 18:05 |
| curizen_6e96a626_testing_cancel_appointment | 5 | 100.0% | — | — | — | — | 25.10.2026, 12:02 |
| find_nearest_branch | 5 | 100.0% | — | — | — | — | 22.09.2026, 19:23 |
| log_safety_event | 4 | 100.0% | — | — | — | — | 30.09.2026, 10:15 |
| Curizen_Book_Appointment | 4 | 100.0% | — | — | — | — | 18.09.2026, 14:30 |
| find_customer | 3 | 100.0% | — | — | — | — | 30.06.2026, 13:47 |
| curizen_6e96a626_testing_book_appointment | 1 | 100.0% | — | — | — | — | 25.10.2026, 11:44 |
| test_1_book_appointment | 1 | 100.0% | — | — | — | — | 19.10.2026, 16:53 |
| list_appointments | 1 | 100.0% | — | — | — | — | 07.10.2026, 11:24 |
| cancel_appointment | 1 | 100.0% | — | — | — | — | 22.09.2026, 19:26 |