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Anrufdetails · Live-Transkript
Automatisiert
Unbekannter Anrufer
Gestartet
01.07.2026, 10:23
Dauer
0:27
Transkript
6
3
Aktualisieren
Transkript
6 Beiträge · 3 Tool-Aufrufe
Ramona
#0
08:23:49
Guten Tag, hier ist Ramona von Carglass Deutschland. Dürfen wir das Gespräch zu Schulungs- und Qualitätszwecken aufzeichnen?
R
C
Kunde
#1
08:23:54
I don't want to. What do you like to switch to in
language_detection
Tool aufgerufen
08:23:57
Ramona
#2
08:23:58
I understand. You prefer not to have the conversation recorded. In that case, I'll connect you with a colleague who can assist you.
R
C
Kunde
#5
08:23:58
English please.
prepare_handover
Tool aufgerufen
08:23:59
Ramona
#3
08:24:03
One moment please.
R
transfer_to_agent
Tool aufgerufen
08:24:03
Ramona
#4
08:24:06
Good day, this is Carla from Carglass Germany. May we record the conversation for training and quality purposes?
R
CES-Bewertung
CES nicht erfasst.
Outcome
Status
Automatisiert
Use Case
—
Ziel erreicht
—
Sprache
de
Final Intent
—
Agent-Version
0.3.0
Terminbuchung
In diesem Gespräch wurde kein Termin gebucht.
Einwilligung
Keine Einwilligung erfasst.
