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Anrufdetails · Live-Transkript
Automatisiert
Unbekannter Anrufer
Gestartet
01.07.2026, 16:52
Dauer
0:40
Transkript
7
3
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Transkript
7 Beiträge · 3 Tool-Aufrufe
Ramona
#0
14:52:17
Guten Tag, hier ist Ramona von Carglass Deutschland. Dürfen wir das Gespräch zu Schulungs- und Qualitätszwecken aufzeichnen?
R
C
Kunde
#1
14:52:25
Hey, Ramona, I can't speak German. Can you speak English?
language_detection
Tool aufgerufen
14:52:28
Ramona
#2
14:52:29
Of course. I'm Remona, the voice assistant for Carglass Germany. May I ask — can we record this call for training and quality purposes?
R
C
Kunde
#3
14:52:39
No, no, I don't like to do that. Could you not record, please?
Ramona
#4
14:52:43
I understand. In that case, I'll connect you with a colleague who can help you without recording. One moment, please.
R
prepare_handover
Tool aufgerufen
14:52:44
Ramona
#5
14:52:49
Now transferring you to my colleague.
R
transfer_to_agent
Tool aufgerufen
14:52:49
Ramona
#6
14:52:51
Good day, this is Carla from Carglass Germany. May we record the conversation for training and ...
R